Déclaration de sinistre

Avant de commencer, vous pouvez obtenir plus d'informations (garanties, conditions et questions fréquentes) sur notre page « Déclarer un sinistre ».Lire la page ↗

Déclaration de sinistre

Le sinistre

Décrivez ce qui s'est passé : nous transmettons votre déclaration à la compagnie et suivons le dossier avec vous. En cas d'urgence (dégâts en cours, assistance), appelez d'abord le numéro d'assistance figurant sur votre contrat.

Type de sinistre*

Date du sinistre*

Lieu du sinistre

Décrivez les circonstances*

Un tiers est-il impliqué (responsable ou victime) ?

Oui

Non

Coordonnées du tiers et de son assureur, si vous les connaissez

La police est-elle intervenue (procès-verbal) ?

Oui

Non

Numéro du procès-verbal

Documents (photos, devis, factures, PV…)

Plusieurs fichiers possibles, 15 Mo maximum par fichier (csv, doc, docx, heic, jpeg, jpg, ods, odt, pdf, png, txt, xls, xlsx).

* réponse nécessaire pour envoyer la demande. Vos réponses sont enregistrées à chaque étape.